"Если сегодня вашего завода нет в интернете, то через три года у вас не будет завода"
Энди Гроув, председатель совета
директоров "Intel Corporation"

О строительстве и сайтостроении

Еще совсем недавно иметь сайт в Интернете было скорее делом престижа, нежели насущной необходимостью. Пять-шесть лет назад в русском секторе Интернета виртуальные странички появлялись как грибы: большинство предпринимателей были уверены, что, стоит вложить совсем не много – 100–200 долларов в сайт компании, и клиенты с набитыми кошельками тут же начнут обрывать телефон. Однако, суровые реалии рынка многих тогда разочаровали…

В Рунете (русской части Интернета) существует около 4000 сайтов, посвященных строительству, ремонту и отделочным материалам. Ежедневно к этим сайтам обращается до 100000 пользователей. Все эти люди – ваши потенциальные клиенты! Еженедельно в Интернете появляется до 20 новых сайтов по строительной тематике. Лишь к 25% сайтов строительной тематики обращаются более 100 посетителей в день. Займите свою нишу!

За эти годы произошли существенные изменения: появились профессиональные компании, разрабатывающие интернет-ресурсы, заказчики поднаторели в интернет-технологиях, Интернет же стал средством бизнес-коммуникации, а не игрушкой для тинэйджеров. Сегодня недостаточно иметь сайт и просто «быть в Интернете», сайт необходимо заставить работать, сделать так, чтобы он приносил реальных клиентов. А для этого нужна целая система, технология, в которой учитывались бы как назначение интернет-ресурса, так и тенденции развития интернет-рынка.

В нашей небольшой статье вы найдете полезные советы, которые помогут сделать ваш бизнес в Интернете более эффективным.  

ИНТЕРЬЕР За чем приходят посетители?

Во-первых, получить актуальную информацию об услугах, товарах и ценах компании. Во-вторых, составить впечатление о ней. При этом, большинство посетителей проводят на сайте меньше пяти минут(!). Именно поэтому очень важно, чтобы Ваш потенциальный клиент быстро сориентировался на сайте, понял, что к чему. Для этого необходима ясная и простая навигация по сайту (интерфейс), короткие точные тексты, понятные и яркие графические образы. Но этого мало. Важно, чтобы на сайте было за что «зацепиться», чтобы у сайта была своя «изюминка». Здесь нам поможет технология. Представьте, заходит клиент на сайт и… находит виртуальный тур по дому, который вы строите. В «виртуальном доме» он может «открывать» двери, рассматривать предметы интерьера, переходить из комнаты в комнату и даже переставлять мебель. И все это в трехмерной графике! Кто откажется от такого путешествия?

Если вы продаете или производите материалы для строительства, лучшим помощником при выборе товара для вашего клиента станет каталог. В нем можно предусмотреть возможности сравнения параметров товара, сортировки по цене, калькулятор для расчета стоимости, поисковые возможности по товарному ассортименту.

Итак, компании обеспечен успех сайта, если он удобен для пользователей, позволяет решить вопросы клиента. Для этого требуется удобная, «модульная» навигация и эффективные инструменты презентации товаров и услуг компании.

Сайт должен регулярно обновляться

Как показывает практика, популярность интернет-ресурса напрямую зависит от активности постоянной аудитории, именно она определяет рейтинг вашего сайта. Часто ли вы перечитываете старые газеты? Нет? Поверьте, ваши постоянные посетители тоже не испытывают восторга, когда читают «последние» новости трех-четырехмесячной давности. Вы ограничены в человеческих ресурсах? До сайта не доходят руки?

Есть два решения: либо поставить систему управления содержанием сайта (тогда через автоматизированное рабочее место любой сотрудник, даже не знакомый с Интернет-технологиями, сможет справиться с публикацией материалов на сайт), либо заключить договор на информационную поддержку сайта (тогда компания-подрядчик позаботится о том, чтобы сайт находился в актуальном состоянии).

Сайт должен развиваться

Система управления содержанием сайта (по науке называется Content management system) позволяет обновлять информацию с любого компьютера, подключенного к Интернету. Обновление новостей, цен, новых товарных позиций и другой информации на сайте осуществляется через автоматизированное рабочее место пользователя. При этом отвечать за содержание сайта в актуальном состоянии могут разные пользователи: к примеру, за обновление новостей — сотрудники отдела по работе с клиентами, а за обновление информации по ценам  — сотрудники отдела оптовых закупок и т. д. При использовании этой системы не имеет никакого значения, знакомы ли ваши сотрудники с интернет-технологиями, ведь все операции осуществляются таким же образом, как в стандартных компьютерных программах.

Преимущества CMS: 1. Возможность максимально оперативного обновления информации 2. Возможность распределения задачи по обновлению сайта среди нескольких сотрудников 3. Экономия ресурсов на содержание сотрудника, отвечающего за сайт 4. Простота в использовании 5. Технологичность – система совместима со стандартными программами, используемыми в офисе

Строительство сайтов и строительство домов во многом схожие вещи: и в том, и в другом случае на этапе проектирования необходимо предусмотреть качественный фундамент и возможности для развития и расширения. С течением времени у владельцев квартиры появляются новые потребности: появляются дети — нужна детская комната, повышается благосостояние квартирантов  — требуется евроремонт. Те же метаморфозы происходят и сайтом: при изменении рыночных условий, доходов компании, ее системы управления, меняется и функциональность интернет-представительства компании.

Для того чтобы обеспечивать развитие сайта компании, избегая при этом ситуации радикальной перестройки, применяется модульный принцип построения сайта. Например, на первом этапе создается небольшой сайт, включающий в себя информацию об истории компании, описание ее услуг и продуктов и новостную ленту. На следующем этапе мы добавляем модули «каталог продукции», «горячие предложения», обеспечиваем поиск по всем документам сайта и пр. И, наконец, когда у компании возникают задачи постоянно обеспечивать своих клиентов самой актуальной информацией, обеспечивать продажи и закупки через Интернет, в структуру сайта добавляются модули, необходимые для работы интернет-магазина или полнофункционального корпоративного сайта компании.

ЭКСТЕРЬЕР Как находят ваш сайт?

Во-первых, просто вводят название сайта в браузере. Поэтому очень важно указывать имя сайта во всех презентационных материалах и рекламных модулях (ведь на сайте вы сможете рассказать своему клиенту значительно больше, чем в рекламном модуле).

Во-вторых, ваш сайт находят через поисковые системы (например, Яндекс или Rambler). Важно, чтобы ваш сайт не просто находился, но и попадал на первую, в крайнем случае, на вторую страницу списка найденного (до следующих страниц пользователи обычно уже не доходят).

Существуют приемы, позволяющие сделать вашу страницу более популярной в сети Интернет. В частности, для решения этой задачи мы рекомендуем учитывать статистику ключевых запросов вашего бизнеса при написании материалов сайта.

Подведем итог

Для того, чтобы сделать обычный сайт, нужно не так уж и много – чуть-чуть фантазии и знание элементарных компьютерных программ.  Для того, чтобы сделать хороший сайт, нужно намного больше: квалифицированные менеджеры, креативные дизайнеры, талантливые копирайтеры и профессиональные программисты. Для того, чтобы сайт стал бизнес-инструментом и приносил реальных клиентов, необходима профессиональная команда. Такая, как команда Whitesite!